Politica de confidentialitate

Privacy Policy

SECTIUNEA 1 – CE FACEM CU INFORMATIILE TALE?
Atunci cand achizitionezi ceva din magazinul nostru, noi colectam date personale despre tine, cum ar fi nume, adresa si adresa de e-mail, ca parte a procesului de vanzare-cumparare.
De asemenea, atunci cand navighezi online pe magazinul nostru, primim automat adresa protocolului de internet (IP) al computerului tau, care ne furnizeaza informatii ce ne ajuta sa aflam ce motor de cautare si sistem de operare ai folosit.
Marketing online (daca este cazul): Pe baza acordului tau, iti putem trimite e-mailuri despre magazinul nostru, despre produsele noi si alte informatii actualizate.

SECTIUNEA 2 – EXPRIMAREA ACORDULUI
Cum obtineti acordul meu?
Atunci cand ne pui la dispozitie datele tale personale pentru a finaliza o tranzactie pentru a plasa o comanda, pentru a organiza livrarea sau returul unei achizitii, iti exprimi implicit acordul pentru colectarea si utilizarea datelor strict pentru scopul respectiv.
In cazul in care iti solicitam datele personale pentru motive secundare, cum ar fi pentru campanii de marketing, fie iti vom solicita in mod direct sa iti exprimi acordul explicit, fie iti vom pune la dispozitie o modalitate de a refuza.

Cum imi pot retrage acordul?
In cazul in care te razgandesti, poti sa iti retrageti oricand acordul de a mai fi contactat de noi sau de a mai continua colectarea datelor tale, de a le mai utiliza sau dezvalui, contactandu-ne pe e-mail la adresa: office@floraria-aa.ro sau prin posta, la adresa Floraria AA:
* Str. Cuza Voda, Nr. 2, Bl. 2, Sc. A, Slatina, Judetul Olt

SECTIUNEA 3 – DEZVALUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele tale personale pot fi dezvaluite in cazul in care suntem obligati prin lege sau in cazul in care ati incalcat Termenii si Conditiile Serviciului.

SECTIUNEA 4 – SHOPPING ONLINE
Magazinul nostru este gazduit de Romarg SRL. Ei ne pun la dispozitie platforma de comert online care ne permite sa vindem produsele si serviciile noastre.
Datele tale sunt stocate prin intermediul bazelor de stocare a datelor care apartin ROMARG. Datele tale sunt stocate pe un server securizat, protejat printr-un firewall.

SECTIUNEA 5 – SERVICII PRESTATE DE TERTI

In general, furnizorii terti cu care noi lucram utilizeaza si dezvaluie datele tale numai in masura necesara prestarii serviciilor.
Cu toate acestea, anumiti terti furnizori, cum ar fi procesatorii portalurilor de plata sau ai altor tranzactii de plata, au propriile lor politici de confidentialitate cu privire la datele pe care suntem obligati sa le furnizam catre ei pentru tranzactiile legate de achizitiile tine.
In cazul acestor furnizori, este indicat sa citesti politicile lor de confidentialitate, pentru a intelege modul in care datele tale personale vor fi manevrate de catre acesti furnizori.
In mod special, retine ca anumiti furnizori isi pot avea sediul sau pot avea unitati amplasate in regiuni diferite de ale tale sau de ale noastre. Astfel, daca alegi sa continui o tranzactie care implica serviciile furnizate de un tert, atunci, datele tale pot face obiectul legislatiei din regiunea(regiunile) in care se afla acest furnizor sau in care acesta isi are unitatile de lucru.
Dupa ce ai iesit de pe website-ul magazinului nostru sau ati fost redirectionat catre un website sau aplicatie a unui tert, nu te mai afli sub incidenta prezentei Politici de confidentialitate sau a Termenilor de Utilizare prezentati pe website-ul nostru.

Legaturi
Cand accesezi legaturi aflate pe site-ul nostru, acestea te pot directiona catre alte site-uri. Nu ne asumam responsabilitatea pentru practicile de confidentialitate ale altor site-uri si iti recomandam sa citesti declaratiile lor de confidentialitate.

SECTIUNEA 6 – SECURITATE
Pentru a proteja datele tale personale, luam masurile de precautie necesare si respectam cele mai bune practici in domeniu, pentru a ne asigura ca acestea nu se pierd, ca nu sunt utilizate in mod eronat, ca nu sunt accesate, dezvaluite, modificate sau distruse.

SECTIUNEA 7 – COOKIES
Floraria AA foloseste cookies si poate prelucra date cu caracter personal.
„Cookies sunt fisiere text de mici dimensiuni, formate din litere, cifre si numere, care sunt stocate pe computerul, dispozitivul mobil sau alt echipament pe care un utilizator il foloseste atunci cand acceseaza diverse website-uri.”
Datele cu caracter personal ce pot fi prelucrate de floraria-aa.ro, atat prin sisteme proprii cat si ale partenerilor nostri, sunt urmatoarele:

* date obligatorii (standard):

  • platforma de comerț electronic
  • parteneri curierat rapid (Fan Courier)
  • platforma de trimitere newsletter (MailChimp)

* date de marketing:

  • statistici de remarketing si de accesare site prin care iti aducem aminte sa revii pe site-ul nostru prin afisare de bannere pe alte site-uri si Facebook

* date functionale / operationale:

  • sistem de alerte si recomandări pe site sau prin email
  • login cu Facebook, Google, Tweeter, LinkedIn, etc.

Este prezentata aici o lista a cookie-urilor pe care le folosim. Le enumeram pentru ca voi sa puteti alege daca doriti sa optati pentru cookies sau nu.

  1. nume: _session_id (tip date: unique token):

* de sesiune – permite Floraria AA sa stocheze date despre sesiunea ta (pagina de pe care ai fost directionat, pagina de destinatie, etc).

  1. nume: _woocommerce_visit (tip date: no data held):

* se pastreaza timp de 30 minute de la ultima vizita – este utilizata de programul intern al furnizorului site-ului nostru de monitorizare a statisticilor, pentru a inregistra numarul vizitelor efectuate.

  1. nume: _woocommerce_uniq (tip date: no data held):

* expira la miezul noptii urmatoare, (in functie de vizitator) – contorizeaza numarul vizitelor efectuate de vizitatori unici.

  1. nume: cart (tip date: unique token):

* se pastreaza timp de 2 saptamani – stocheaza informatii despre continutul cosului tau de cumparaturi.

  1. nume: _secure_session_id (tip date: unique token):

* pentru fiecare sesiune in parte

  1. nume: storefront_digest (tip date: unique token):

* nedefinit – se foloseste pentru a stabili daca vizitatorul curent are acces, in cazul in care magazinul are o parola.

Continuand sa folosesti website-ul www.floraria-aa.ro, dupa ce ai citit si acceptat mesajul de atentionare postat in partea de jos a website-ului, declari ca accepti folosirea cookies, asa cum este descrisa in prezentul ducument.
Totodata, floraria-aa.ro foloseste Google Analytics pentru masurarea performantelor website-ului. Pentru mai multe informatii privin cookie-urile folosite de Google Analytics te rugam sa accesezi si sa consulti Google Analytics Cookie Usage on Websites.
Website-ul floraria-aa.ro va recunoaste browser-ul tau pana cand cookies expira sau sunt eliminate.
Folosind setarile browser-ului (din meniul Help sau Options), poti sa elimini anumite cookies deja stocate pe dispozitivul tau, fie sau sa le blochezi pe altele.
Website-ul nostru va functiona chiar daca vei alege sa stergi, sa dezactivezi sau sa blochezi unele cookies; atentie insa, dezactivarea sau refuzul de a primi cookies poate face imposibil accesul tau la unele sectiuni sau functionalitati ale website-ului, facandu-l dificil de vizitat si folosit.
De exemplu, daca browser-ul tau nu este configurat sa accepte cookies, este posibil sa nu poti face cumparaturi sau sa nu poti lasa comentarii pe website-ul nostru.
Oricand doresti sa afli mai multe detalii despre cookies ai rolul lor (inclusiv cum poti folosi browser-ul pentru a le bloca sau sterge), te rugam sa accesezi si sa consulti website-ul All About Cookies.
Pentru setarile privind cookies plasate de alti parteneri sau terti, poti consulta website-ul: Your Online Choices.

SECTIUNEA 8 – VARSTA MINIMA PENTRU ACORDAREA CONSIMTAMANTULUI
Prin utilizarea acestui site, confirmi ca ai cel putin varsta majoratului valabila in zona ta de domiciliu sau ca ai varsta majoratului valabila in zona ta de domiciliu si ca iti exprimi acordul ca minorii aflati in custodia ta sa utilizeze acest site.

SECTIUNEA 9 – MODIFICARI ADUSE POLITICII DE CONFIDENTIALITATE
Ne rezervam dreptul de a modifica in orice moment prezenta politica de confidentialitate, drept urmare, iti recomandam sa o consulti cu regularitate. Modificarile si clarificarile vor avea efect imediat de la publicarea lor pe site. In cazul in care vom efectua modificari materiale asupra prezentei politici, te vom informa aici ca aceasta a fost actualizata, astfel incat sa iei la cunostinta despre datele pe care le colectam, despre modul in care le utilizam si, daca este cazul, in ce conditii le utilizam si/sau le dezvaluim.
In cazul in care magazinul nostru este cumparat sau fuzioneaza cu o alta companie, datele tale pot fi transferate catre noii proprietari, astfel incat noi sa putem continua sa iti vindem produsele noastre.

INTREBARI SI DETALII DE CONTACT
In cazul in care doresti sa: accesezi, corectezi, modifici sau stergi orice date personale pe care le detinem in legatura cu tine, daca doresti sa formulezi o reclamatie sau daca, pur si simplu, doresti mai multe informatii, poti contacta agentul nostru de conformitate pentru confidentialitatea datelor cu caracter personal, la adresa de e-mail, office@floraria-aa.ro sau prin posta, la adresa Floraria AA:

* Str. Cuza Voda, Nr. 2, Bl. 2, Sc. A, Slatina, Judetul Olt