Conform legislației române în vigoare (Ordonanța 34/2014 privind protecția consumatorului), florile și produsele derivate: aranjamente florale, buchete, decorațiuni de interior pe baza de flori, lumânări de botez și cununie, fac excepție de la legislația în vigoare, neputând fi returnate.
Florile sunt produse perisabile, care fac excepție de la OUG 34/2014, de aceea clienții www.floraria-aa.ro nu beneficiază de posibilitatea de a returna produsele achiziționate prin denunțarea unilaterală a contractului de vânzare-cumpărare încheiat la distanță, fără invocarea niciunui motiv.
În cazul unei probleme survenite în procesul de livrare sau privind calitatea produsului, vă rugăm adresați prin telefon sau Whatsapp la numarul 0769-611.291.
Daca ați plătit pentru aceste produse, vi se va rambursa o sumă care va include taxele de livrare standard. Dacă doriți să anulați sau să returnați comanda, vă rugăm adresați prin telefon sau Whatsapp la numarul 0769-611.291.
